Вопросы, касающиеся благоустройства, содержания многоквартирных домов, состояния дорог и функционирования социальных учреждений, сегодня волнуют множество граждан. Администрация муниципального района напоминает, что сообщить о возникших проблемах можно с помощью Платформы обратной связи (ПОС), что значительно упрощает процесс.
Как же функционирует ПОС в Воронежской области? Регион демонстрирует высокие показатели использования платформы, что свидетельствует о активной позиции его жителей. Воронежская область традиционно занимает лидирующие позиции по внедрению ПОС, и граждане всё чаще обращаются к ней для решения актуальных вопросов. Каждое сообщение, отправленное через платформу, помогает привлечь внимание к конкретной ситуации и передать информацию ответственным исполнителям.
В третьем квартале текущего года в Воронежской области было направлено 40 880 сообщений через платформу обратной связи. Наибольшее количество обращений касалось следующих тем:
- Медицина: 6422 сообщения
- Электронная запись на прием к врачу: 3438 сообщений
- Автомобильные дороги: 3073 сообщения
- Образование: 3025 сообщений
- Дворы и территории общего пользования: 1989 сообщений
Почему стоит воспользоваться ПОС? Прежде всего, это удобно — жители могут направить свои обращения онлайн через Госуслуги, не выходя из дома и не посещая государственные учреждения. Кроме того, платформа обеспечивает оперативность передачи информации ответственным органам для ее рассмотрения. Прозрачность процесса позволяет отслеживать статус обращения и получать ответы, а также оценивать полученные ответы, что влияет на контроль качества работы с обращениями.
Если вы стали свидетелем проблемы, не оставайтесь в стороне — сообщите о ней! Используйте возможности ПОС и делитесь информацией о платформе с вашими близкими. Кроме того, вы можете скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» для удобства:
Платформа обратной связи (ПОС) была реализована в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», что подчеркивает важность цифровых решений в современном обществе.